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ロレックスオーバーホール受付手順 -郵送-
普段平日仕事をしているビジネスマンですと、丸の内の日ロレに行く事など殆ど難しいですね。

仕方ないので何か不具合が生じても、そのまま使用している方もいらっしゃるかもしれません^^:

しかしそんな多忙なビジネスマンの強い見方が「郵送メンテナンス(アフターサービス)」になります。

郵送での対応は丸の内ではなく、東陽町のサービスセンターになります。

まぁ直説足を運ぶ訳ではないので、行ったことも有りませんしどういうところかは判りません^^:

今回は郵送でのアフターサービスのフローを書いてみますね。

1:東陽町サービスセンターへ電話連絡 TEL03-5857-2315 営業時間09:00~17:30(土日・祝祭日休み)

2:郵送キットを送ってもらう。その際 住所 氏名 平日連絡可能な携帯番号を伝える。

3:郵送キットは1週間後位に届きます。
 キット内容は「外箱」「緩衝材1.2」「アフターサービス梱包キットについて」「メンテナンス承り書」

4:メンテナンス承り書に必要事項を記入。チェックボックスにはチェックを行う。尚、日差が酷い場合やオーバーホール時のオイスターケースポリッシュの不要の場合等は要望欄にその旨を記入する。

5:届いた箱を組み立て、ギャランティと(4)のメンテナンス承り書を入れて郵送する。

6:約2週間後にお見積書が郵送されてきます。見積り内容を確認後問題なければ電話にて連絡をする。
 ※009で始まる承り番号を伝えます。

7:メンテナンス終了後に「クロネコヤマトの代引き」にて届けられます。
 ※ロレが届いたら「国際サービス保証書」の内容を確認しましょう。自然故障で2年間有効です。

8:届いたロレと一緒に記念撮影をしましょう^^
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